ChatGPT 取代工作和對生產力影響的研究開始出爐。
MIT 的研究人員發佈論文量化 ChatGPT 對於內容生成工作的影響：
* 生產力提昇 37%（減少 37％ 完成工作的時間）
* 工作品質提昇 19.8%
請注意以上只是研究內容的一小部分結果，建議閱讀整份論文，這份研究主要針對行銷人員，作家、顧問、數據分析師、人力資源、和一般管理者。整個研究另外還得到了一些（令人相當憂心）的結論：
* ChatGPT 帶來的生產力提昇，主要不是藉由與人類「互補」，而是直接「取代」工作內容。
* 從 ChatGPT 受惠最多的是低階工作者，使用 ChatGPT 可以明顯縮小初階工作者與中階工作者的工作能力差異。
* 使用 ChatGPT 可以提昇員工滿意度和對自我效能的信心，簡單來說是自我感覺良好程度提昇。
結論，ChatGPT 之類的生產力提昇工具，主要還是「解構工作」，取代部分工作「任務」，但不是完全取代掉某一種職業。以這篇研究的內容為例，產出文字內容被解構成為「發想」、「草稿」、「編修」三個階段。
使用 ChatGPT 之後，前兩個階段的時間大幅減少，但是編修的時間反而增加了，我想每個玩家應該都跟我經驗差不多，叫 ChatGPT 翻譯完內容之後，反而要花更多時間編修。研究結果符合這個經驗。
最令人憂心的，還是 ChatGPT 帶來的生產力提昇數字 37%。因為在 21 世紀初，學者計算出在 19 世紀蒸汽動力普及的那段時間，這個技術革命在背後貢獻了 22% 到 41% 勞工整體生產力的提升。而人類社會花了超過 100 年，才吸收掉工業革命對職場帶來的衝擊。
雖然兩個數字這樣直接放在一起比較是不精確的，但 ChatGPT 的出現，已經堪稱是第四次工業革命了，所有的顛覆和影響才正要開始。
原文出處 程世嘉