2022年4月14日，新北市中和區一名2歲男童（化名恩恩），因COVID-19重症送往雙和醫院。歷經急救與治療6日後，於4月19日去世，成為2022年臺灣大規模Omicron感染事件中首例兒童重症與死亡案例。
男童父親指控新北市政府單位衛生局無法聯繫導致119無法派車而延誤就醫之爭議，並要求調閱單位間橫向通聯內容與處置流程資料。
6月中旬，新北市政府消防局內的吹哨者將錄音檔流出後，引起對新北市政府防疫規劃不當的譴責聲浪。
1.送醫延遲爭議:
中央流行疫情指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞說明，去年6月1日頒布COVID-19緊急救護指引中提到，119確認報案人是否有以下3種症狀之一，包括意識不清、喘或呼吸困難、持續胸悶或胸痛。
通知最近的防疫專責隊或防護救護隊出動，同時積極聯絡衛生機關指定後送醫院，「不是說要等到聯絡完後送醫院」，救護隊才會出動。
但新北市要等衛生局連繫好醫院，消防局才能派車，而衛生局又剛好完全消失，被恩恩爸質疑這叫援引中央指引嗎？「不要打模糊仗」,但新北市政府避談此情況,從不解釋為何不先派救護車先進行急救,而須等待新北衛生局的電話接通確認。因此新北市政府被恩恩爸質疑新北自創SOP獨步全台。
2.消防局爆演戲:
新北市中和區因確診新冠肺炎（COVID-19）不幸逝世的2歲童恩恩，其父日前公開要求衛福部和新北市政府提供各項通聯記錄，釐清是否有「延誤就醫」的情事。而6日恩恩爸前往新北市消防局聆聽報案錄音檔並參訪報案中心，卻遭到前消防員張津唯在臉書大爆出現場情況是「模擬」而非真實。雖然事後新北市消防局稱是「還原話務繁忙情況」，還揚言要對爆料者喊告，但仍難解釋造假疑雲。