新北市中和2歲男童「恩恩」為國內首例感染武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）引發腦炎重症致死個案，恩恩父親昨不滿新北市府不讓他帶回消防局81分鐘通話音檔。他今受訪表示，消防局提供的通話譯文與他們夫妻記憶有落差，會考慮透過行政救濟手段拿到資料，更一度情緒崩潰地說，他只是要真相，為什麼他兒子會延誤送醫81分鐘。
恩恩爸指出，他連日跟新北市府多次詢問是否有消防局通話音檔，強調其重要性，但市府皆未正面回應，僅不斷表示資料都已準備好，直到他昨天前往領取資料才被告知音檔無法帶回，消防局及衛生局橫向聯繫的通話紀錄、音檔、譯文都無法提供。他認為，若市府有其他顧慮可提前告知，而不是不斷對外強調資料都準備好。
他表示，消防局通話音檔會將他和老婆帶回當下混亂的情緒，情緒不佳的情況下沒辦法完整聽完，並仔細核對完譯文，更不想在陌生環境、不熟悉的人面前情緒崩潰。他也說，音檔內容充滿他老婆聲嘶力竭的哭喊求助，不可能將音檔對外公開，那是對他家人的傷害。
他指出，他當下已經明確將理由及顧慮告知衛生局及消防局，沒想到離開後卻被市府說是他拒聽通話錄音。他和老婆昨天檢視消防局通話譯文內容，仍認為無法充分還原現場，跟記憶有落差，不確定是哪個環節出問題，連假過後會找時間前往消防局聆聽。
恩恩爸指出，他對消防員很尊敬，只是想要透過通話音檔還原現場，他會先以現有資料拼湊真相，對於拿不到的檔案會透過行政救濟手段。針對市府表示連假期間將持續聯繫，他表示，截至目前還未收到市府聯繫。
被問到是否提出國賠？他更哽咽地說，「國賠」這字眼不是很恰當，他只是要真相，想知道哪個環節出問題，為什麼他兒子會遭受81分鐘的送醫延誤，錢再多都換不回恩恩的生命，講「賠」這個字眼太沉重。
他表示，事發當天中和衛生所電話打不進去，5點59分聯繫上119，消防局直到6點23分才聯絡上衛生局，消防局20多分鐘找不到衛生局是合理的嗎？市府僅告訴他，接線員不是故意不接，且兩局之間沒有內部公務專線能聯繫，讓他無法接受。
原文出處 自由時報