太太想要寄口罩給住在紐約的姐姐,上網申請輸出許可,結果因為她姊姊已經除戶,所以程序整個卡住,太太別無他法,只好依著網路上的傳真電話,把遇到的困難傳真過去,當時已經是週五下午,眼看就要下班,心中想著應該會石沉大海吧。
沒想到週日下午四點多(沒搞錯吧?),突然接到經濟部國貿局某位小姐的電話,很有耐心地跟太太解釋,說只要去戶政事務所辦理親屬關係補登就能解決,而且因為疫情之故,甚至不用出門,打通電話就可以辦理,於是今早三兩下就把口罩寄出去了。
我想起了從前那些官僚機構的嘴臉,突然覺得這一切有點不太真實………
原文出處 孫德鴻